Los cambios y devoluciones se aceptarán hasta 10 días posteriores al retiro o recepción del pedido. Solo se podrán cambiar o devolver aquellos productos que no hayan sido utilizados y se encuentren en el mismo estado en el que se los recibió. El producto debe conservar su empaque y no podrá tener signos de deterioro, rotura, escritura y/o manchas.
Las devoluciones o cambios se podrán realizar personalmente en el domicilio de la editorial, calle Gorriti 649 Lomas de Zamora de Avenida de 10 a 17 hs con la presentación de la factura correspondiente, siempre que previamente se haya realizado la gestión a través de la tienda online. Para los casos de cambio de envíos fuera del AMBA, los costos de envío quedan a cargo del comprador. En caso de tener que realizar un reintegro, el mismo se realizará posterior a la verificación de la devolución del producto en las mismas condiciones que fue enviado.
Desde tu domicilio. Para eso ponte en contacto a [email protected] y nosotros nos pondremos en contacto con la empresa de correos para que pasen a retirar el producto. Podrás cambiar el producto por otro del mismo valor, que también será enviado a tu domicilio.
